Zenbox.pl – Recenzja, Opinie [2025]

1. Wstęp  

W dzisiejszej recenzji przyjrzymy się bliżej jednemu z najbardziej popularnemu hostingowi na rynku w Polsce zenbox.pl sprawdzimy co ma na chwilę obecną w swojej ofercie hostingowej oraz jak wypada na tle konkurencji jeśli chodzi o możliwości hostingowe jakie ma plusy i minusy. Zenbox to zdecydowanie hosting, który warto rozważyć jeśli szukasz stabilnego i skalowalnego miejsca dla wszystkich Twoich stron internetowych oraz sklepów online. Nie bez powodu na stronie znajdziemy informacje o ponad 64 000 klientów, którzy zaufali temu hostingowi i zostali z nim na dłużej. Hosting też słynie z legendarnej obsługi klienta na bardzo wysokim poziomie, my się przyjrzymy temu bliżej, zapraszamy do zapoznania się z recenzją hostingu zenbox.

3. Zakres Oferty i Cennik

Hosting zenbox oferuje 3 pakiety hostingowe, które różnią się dostępnymi zasobami oraz parametrami technicznymi, głównie różnią się szacunkową ilością odwiedzin użytkowników jaką planujemy posiadać dla swoich stron.

Dodatkowo każdy z 3 dostępnych pakietów: Hosting Firma 10k, Hosting eBiznes 25k, Hosting Profesjonalny ma możliwość wyboru pojemności powierzchni www do 100 GB SSD oraz poczty do 2 TB. Dla ujednolicenia oferty poniżej wypisaliśmy podstawowy zakres dla każdej z opcji czyli 25 GB SSD oraz 50 GB poczty w chmurze.

Dodatkowo w pakiecie Hosting Firma 10k otrzymujemy Moc: 2x zasobów co świetnie się sprawdzi w przypadku mniejszych stron firmowych i małych blogów, w pakiecie Hosting eBiznes 25k Moc: 4x + Serwer Redis co lepiej sprawdzi się w przypadku większych stron, portali oraz sklepów oraz pakiet Hosting Profesjonalny przeznaczony jak sama nazwa wskazuje dla profesjonalistów i oferuje dostęp do zasobów serwera Moc: 6x + Serwer Redis.

My na potrzeby naszej recenzji i porównania Benchmark wybraliśmy do analizy środkowy pakiet Hosting eBiznes 25k z pojemnością 50 GB oraz 50 GB na pocztę co naszym zdaniem najlepiej wpasowuje się w standardowy profil użytkownika, który oczekuje uniwersalnego hostingu do kilku stron, ponieważ 25 GB mogło być za mało.

3.1 Opcje, które warto wyróżnić 

Zacznijmy od najciekawszych opcji pakietu hostingowego Hosting eBiznes 25k, naszym zdaniem bardzo ważnych dla badanego Profilu Użytkownika.

• Skalowanie zasobów: w wybranym pakiecie możemy wybrać od 25 GB do 100 GB SSD,
• Zaawansowana ochrona WWW: skuteczne systemy antywirusowe i ochrona firewall dla Twoich stron,
• Systematyczne kopie zapasowe: aż 4 razy dziennie to zdecydowanie więcej niż konkurencja!,
• Wsparcie 24/7H: o każdej porze dostępne wsparcie dla Twojego eBiznesu,
• Darmowa migracja: do 4 stron www i 10 skrzynek.

3.2 Pozostałe wybrane funkcje pakietu Hosting eBiznes 25k

• PHP Legacy: dzięki temu masz gwarancję stabilności kodu nawet starszych stron opartych na starszych wersjach PHP 5.2 – 8.0 (dodatkowo płatne za ok. 1 zł za rok),
• Transfer bez limitu: transfer bez limitu do ilości odwiedzin 25 000 w miesiącu użytkowników,
• Bazy danych bez limitu: możesz skonfigurować dowolną ilość baz danych,
• Darmowy Certyfikat SSL: dla Twoich stron od Let’s Encrypt,
• Dostęp do SSH: przydatne dla programistów i webdeveloperów,
• Autoinstalator CMS: dzięki niemu szybko i bezproblemowo zainstalujesz popularne CMS takie jak: WordPress, Prestashop, Joomla, Drupal,
• Serwer Litespeed: Serwer Litespeed z obsługą protokołu HTTP/2 oraz szybkim cache to gwarancja szybkiego ładowania Twojej strony www lub sklepu online,
• 2FA dla konta: dodatkowe zabezpieczenia przed włamywaczami.

3.3 Nasza ocena oferty

Oferta – waga punktowa 20%

Zdobyte punkty: 33,5 na 38 maksymalnie. Szczegóły punktacji znajdują się wyżej.

4. Cena/Wartość – Badanego hostingu

Cena/Wartość – waga punktowa 15%

Cena badanego hostingu Hosting eBiznes 25k o pojemności 50 GB oraz 50 GB dodatkowej pojemności dla poczty to 234,40 zł brutto w pierwszym roku. W tej cenie otrzymujemy pełen „zestaw technologiczny” szybkie dyski SSD, możliwość zainstalowania darmowego certyfikatu SSL, strony i transfer bez limitu, backup danych 7 dni, wysoki poziom ochrony (ochrona antyspam oraz antywirus). Cena odnowienia tego pakietu na chwilę obecną to 932,50 zł (+ ok. 300%) w kolejnym roku. W pierwszym roku dla badanego pakietu otrzymujemy na start 75% rabatu.

Cena odnowienia dla tego pakietu naszym zdaniem jest trochę za wysoka, jednak z drugiej strony jakość kosztuje. Także, jeśli szukasz dobrego i wydajnego hostingu pod względem specyfikacji i liczysz się z większym kosztem odnowienia, oferta zenbox może być dla Ciebie odpowiednia.

Jeśli zależy Ci na niższej cenie i nie potrzebujesz aż 50 GB możesz wybrać opcję z 25GB w cenie 49,90 zł za pierwszy rok i tańszym odnowieniem. Warto mieć na uwadze też że zenbox podaje ceny brutto, gdzie konkurencji głównie podają w cennikach kwoty netto domyślnie, także warto to również uwzględnić porównując oferty.

Zdobyte punkty: 2 na 4 maksymalnie. W szczegółach: 0 pkt (Cena bazowa rok), 1 pkt (Wartość za pieniądze), 0 pkt (Cena odnowienia), 1 pkt (Promocje i rabaty).

5. Informacje o Firmie 

Doświadczenie – waga punktowa 10%

Hosting Zenbox działa na rynku hostingowym w Polsce ponad 10 lat, dbając o najwyższy poziom obsługi technicznej. Obecnie należy do firmy cyber_Folks S.A. która również świadczy usługi hostingowe. Korzystając z oferty zenbox mamy dostęp do superwydajnej infrastruktury serwerowej Beyond, nowoczesnych rozwiązań technologicznych, wygodny dostęp do panelu klienta, wysoki poziom bezpieczeństwa oraz przede wszystkim 24-godzinne wsparcie techniczne oraz wsparcie dla RODO (co może być kluczowe dla firm).

Warto dodać też, że Zenbox to jeden z pierwszych w Polsce hostingów w chmurze i jako lider jest w tej technologii na bardzo wysokim poziomie co wpływa na jakość hostingu.

Zdobyte punkty: 2 na 2 maksymalnie. W szczegółach: 1 pkt (Lata działalności), 1 pkt (Doświadczenie w branży).

Transparentność – waga punktowa 10%

W przypadku Transparentności Zenbox znajdziemy bez problemu na stronie internetowej wszystkie informacje o firmie, regulaminy, kontakt oraz politykę prywatności. Firma również jest aktywna w rejestrze KRS. Siedziba Zenbox to Poznań. Natomiast przejrzystość cen naszym zdaniem jest odpowiednia mamy od razu pokazane ceny promocyjne oraz koszt odnowienia na kolejny rok, jeśli chcemy przekalkulować koszty na dłużej. W koszyku mamy mały crossselling i dodatkowo możemy dokupić komercyjny SSL oraz możliwość monitorowania strony.

Zdobyte punkty: 5 na 5 maksymalnie. W szczegółach: 2 pkt (Dostępność na stronie internetowej), 1 pkt (Weryfikacja CEIDG/KRS), 1 pkt (Siedziba firmy na stronie firmy), 1 pkt (Przejrzystość cen).

6. Support i Wsparcie 

Support/Wsparcie – waga punktowa 10%

Jeśli chodzi o Support i Wsparcie hosting Zenbox oferuje wsparcie za pomocą e-mail oraz formularzy kontaktowych 24 godziny przez 7 dni w tygodniu. Mimo braku infolinii oraz czatbota, mamy tutaj wsparcie na najwyższym poziomie, gdzie wskaźnik obsługi klienta NPS (Net Promoter Score) wynosi aż 82 proc, a średni czas na odpowiedź w Zenbox to 8 minut.

Dodatkowo decydując się na ofertę hostingu zenbox mamy dostęp do ogromnej bazy wiedzy z obsługi tego hostingu (ponad setka poradników) z zakresu: Certyfikaty SSL, Cesje usług, Dla Nowych Klientów, DNS, FTP, Informacja o usługach, Konto Klienta, Kopie zapasowe, MySQL, Ogólne, Panel Klienta, PHP, Poczta, Program Partnerski, Rozliczenia i dokumenty, Skrypty i porady.

Zenbox ma profil na Youtube, ale nieaktywny od wielu lat. Hosting jest dostępny też na Twitter, FB, Instagram, Linkedin.

Zenbox ma jeden z najlepszych systemów ticketowych na rynku hostingowym w Polsce. Niestety przydało by się też wsparcie telefoniczne , nie do końca wstrzelił się w naszą punktacje mimo naprawdę solidnego wsparcia dla klientów z tym że sposób różnorodności komunikacji jest ograniczony.

Zdobyte punkty: 4,75 na 8 maksymalnie. W szczegółach: 0 pkt (Dostępność telefonu do kontaktu), 1 pkt (Dostępność emaila do kontaktu), 0 pkt (Dostępność chatbota do kontaktu), 1 pkt (Dostępność bazy wiedzy dla klienta) 0 pkt (Dostępność filmów instruktażowanych na Youtube), 1 pkt (Godziny otwarcia wsparcie), 0,75 pkt (Obecność na social media), 1 pkt (System ticketowy panel klienta).

7. Opinie i Oceny użytkowników

Oceny użytkowników – waga punktowa 10%

Jak wyglądają dostępne w internecie Opinie na temat usług hostingowych zenbox.pl?

• Google Opinie (link do profilu) – Ocena 4,6/5 na podstawie 314 opinii.
• Facebook Opinie (link do profilu) – Ocena 4,6/5 (90%) na podstawie 389 opinii.
• TrustPilot – (link do profilu) – Ocena 2/5 na podstawie 15 opinii.

Zdobyte punkty: 3,15 na 4* maksymalnie. W szczegółach: 2 pkt (Google Opinie), 1 pkt (Facebook Opinie), 0,15 pkt (Trustpilot Opinie).

8. Zalety i Możliwości rozwoju

Zalety i Możliwości rozwoju – waga punktowa 7,5%

Zdobyte punkty: 4 na 5 maksymalnie. W szczegółach: 4 pkt (Wyraźna przewaga zalet).

9. Dla kogo to rozwiązanie?  Nasza opinia

Dopasowanie do potrzeb – waga punktowa 10%

Całość oferty hostingowej Zenbox w pakietach Hosting Firma 10k, Hosting eBiznes 25k, Hosting Profesjonalny jest dobrze dopasowana pod różne zastosowania, w przypadku mniejszych stron np. blogów dobrze sprawdzi się podstawowy pakiet Hosting Firma 10k, natomiast w przypadku większej ilość odwiedzin oraz hostowania sklepu internetowego lepszym wyborem naszym zdaniem będzie omawiany wyżej Hosting eBiznes 25k, dla największych firm został przygotowany pakiet Hosting Profesjonalny, który poradzi sobie nawet z kilkoma sklepami internetowymi, obsługą aplikacji czy dużych portali www.

Brakuje nam tutaj trochę opcji bez ograniczeń użytkowników, z tego co widzimy możemy wybrać maksymalnie 100 000 użytkowników miesięcznie konfigurując standardowo usługę w najwyższym pakiecie Hosting Profesjonalny.

Oferta Zenbox naszym zdaniem będzie idealna dla segmentu MŚP, sklepów internetowych oraz właścicieli blogów. Na pewno wyróżnia ten hosting bardzo szybki czas reakcji na zgłoszenia oraz potężne zasoby techniczne. Obsługa hostingu odbywa się za pomocą dedykowanego panelu od Zenbox + DirectAdmin co ułatwia start dla początkujących a i zaawansowani będą z tego rozwiązania zadowoleni.

Elastyczność cenowa oferty jest odpowiednia, dzięki możliwości wybrania 3 pakietów oraz konfiguracji pojemności dysku dla stron i poczty możemy dowolnie dopasować cenę do swoich zasobów.

Zdobyte punkty: 3 na 3 maksymalnie. W szczegółach: 1 pkt (Skala biznesowa), 1 pkt (Poziom techniczny użytkownika), 1 pkt (Elastyczność cenowa).

10. Podsumowanie

Rekomendacja Eksperta – waga punktowa 7,5%

Podsumowując wybrany przez nas hosting Hosting eBiznes 25k o pojemności 50 GB SSD to świetna propozycja dla osób szukających uniwersalnego rozwiązania i hostowania kilku stron lub mniejszych sklepów internetowych. Oferta w sobie ma wszystko to co niezbędne, a dodatkowo mamy wsparcie 24/7h (e-mail), pomoc z przenosinami do Zenbox, częste kopie zapasowe, ochronę dla Twojej strony, darmowe SSL, autoinstalator np. WordPress i super wydajny serwer Litespeed. Jeśli ktoś szuka wydajnego, ale nie najtańszego hostingu z świetnym wsparciem oferta Zenbox może być dla Ciebie.

Sam hosting na rynku jest wiele lat i ma setki zadowolonych klientów.

Zdobyte punkty: 4 na 5 maksymalnie. W szczegółach: 2 pkt (Raczej polecamy).

11. Tabela Oceny – Najważniejsze aspekty